İletişim

Sorularınız, geri bildiriminiz veya önerileriniz mi var? Sizden haber almak isteriz!

1. Bize Ulaşın

Yardımcı olmak için buradayız! Sorunuz olsun, hata bulun, yeni özellik öneriniz olsun veya sadece deneyiminizi paylaşmak isteyin — kullanıcılarımızdan haber almak bizi her zaman mutlu eder.

Yanıt Süresi: E-postalara genellikle iş günlerinde 24-48 saat içinde yanıt veriyoruz. Acil konular için lütfen e-postanın konusuna "Acil" yazın.

2. Bize Nasıl Ulaşırsınız

📧

E-posta Desteği

Genel sorularınız ve geri bildirimleriniz için

[email protected]

🐛

Hata Bildirimleri

Bir hata veya teknik sorun mu buldunuz? Bize bildirin!

[email protected]

💡

Özellik İstekleri

Yeni bir özellik veya üretici fikriniz mi var?

[email protected]

💼

Ticari İletişim

Ortaklıklar, reklam ve ticari konular

[email protected]

🔒

Gizlilik ve Hukuk

Gizlilik kaygıları veya hukuki konular

[email protected]

✉️

Genel İletişim

Diğer her türlü soru ve yorum

[email protected]

3. Mesajınıza Neler Eklemelisiniz

Size daha iyi yardım edebilmemiz için iletişime geçerken lütfen şu bilgileri ekleyin:

Hata Bildirimleri için:

Açıklama: Sorunun net bir açıklaması
Yeniden Üretme Adımları: Sorunu nasıl tekrar oluşturabiliriz?
Tarayıcı ve Cihaz: Hangi tarayıcı ve cihazı kullanıyorsunuz?
Ekran Görüntüleri: Uygunsa ekran görüntüleri sorunu anlamamıza yardımcı olur
Beklenen ve Gerçekleşen: Ne olmasını bekliyordunuz ve aslında ne oldu?

Özellik İstekleri için:

Açıklama: Hangi özelliği görmek isterdiniz?
Kullanım Senaryosu: Bu özelliği nasıl kullanırsınız?
Örnekler: Diğer site veya uygulamalarda örnek var mı?
Öncelik: Bu özellik sizin için ne kadar önemli?

Genel Sorular için:

Konu: Net bir konu satırı
Detaylar: Mümkün olduğunca somut olun
Bağlam: İlgili tüm arka plan bilgileri

4. Sıkça Sorulan Sorular

Bize yazmadan önce sorunuzun yanıtı burada var mı diye bakın:

S: Fancy Text Decorator gerçekten ücretsiz mi?

C: Evet! Tüm metin üreticilerimiz gizli ücret, premium kademe veya abonelik olmadan tamamen ücretsizdir. Bunu sonsuza dek ücretsiz tutmaya kararlıyız.

S: Oluşturulan metin neden [platform]'da çalışmıyor?

C: Platformların Unicode desteği farklıdır. Standart Unicode karakterleri kullansak da bazı platformlar tüm karakter setlerini desteklemeyebilir. Sizin platformunuzda çalışan üreticileri bulmak için farklılarını deneyin.

S: Hesap oluşturmam gerekiyor mu?

C: Hayır! Tüm özellikleri kayıt olmadan kullanabilirsiniz. Favorileriniz ve tema tercihleriniz tarayıcınızda yerel olarak saklanır.

S: Girdiğim metinleri saklıyor musunuz?

C: Hayır. Yazdığınız metin gerçek zamanlı dönüştürülür ve hiçbir yere kaydedilmez. Canlı önizleme için metniniz, Unicode dönüşümü uygulanmak üzere kısa bir an sunucuya gönderilir; ancak bellekte işlenir ve diske veya günlüğe asla yazılmaz.

S: Oluşturulan metni ticari amaçla kullanabilir miyim?

C: Evet! Oluşturduğunuz metni ticari projeler dahil her amaçla kullanabilirsiniz. Araçlarımızla oluşturduğunuz içerik size aittir.

S: Fancy Text Decorator'a nasıl destek olabilirim?

C: En iyi destek, hizmetimizi arkadaşlarınızla paylaşmak, geri bildirim göndermek ve yeni özellikler önermektir. Faydalı bulduysanız başkalarına da bahsedin!

S: [Belirli bir üreticiyi] ekleyecek misiniz?

C: Sürekli yeni üreticiler üzerinde çalışıyoruz! Önerilerinizi [email protected] adresine gönderin, değerlendireceğiz.

S: Üreticilerinizi kendi sitemde/uygulamamda kullanabilir miyim?

C: Entegrasyon için bir API üzerinde çalışıyoruz. Şimdilik ihtiyaçlarınızı görüşmek için lütfen [email protected] adresinden bize yazın.

5. Yanıt Süreleri

Tüm sorulara mümkün olan en kısa sürede yanıt vermeye çalışıyoruz:

Hata Bildirimleri: 24-48 saat (acil hatalar derhal ele alınır)
Destek Soruları: İş günlerinde 24-48 saat
Özellik İstekleri: Tüm istekleri her ay inceler ve uygun şekilde yanıtlarız
Ticari İletişim: 2-3 iş günü
Gizlilik/Hukuk: 48-72 saat

Lütfen Dikkat: Hafta sonları ve tatil günlerinde yanıt süreleri uzayabilir. Sabrınız için teşekkürler!

6. Bizimle Bağlantıda Kalın

Yeni özellikler, ipuçları ve duyurulardan haberdar olun:

Yakında

Sosyal medya varlığımızı oluşturuyoruz. Güncellemeler için bizi takip edin:

Twitter: @FancyTextDeco (yakında)
Instagram: @fancytextdecorator (yakında)
Facebook: Fancy Text Decorator (yakında)
GitHub: Açık kaynak katkıları için (yakında)

7. Geri Bildirimleriniz Bizim İçin Değerli

Geri bildirimleriniz Fancy Text Decorator'ı geliştirmemize yardımcı olur. Şunları duymak istiyoruz:

Sevdikleriniz: En çok hangi özellikleri kullanıyorsunuz?
İyileştirilebilecekler: Hangi konularda daha iyi olabiliriz?
Yeni Fikirler: Hangi üreticileri görmek isterdiniz?
Kullanıcı Deneyimi: Siteyi daha kolay kullanılır hâle nasıl getirebiliriz?
Hata Bildirimleri: Ne düzgün çalışmıyor?

Her geri bildirim okunur ve değerlendirilir. Eklediğimiz birçok özellik doğrudan kullanıcı önerilerinden geldi!

Bize Yazmaya Hazır mısınız?

Sorunuz için uygun e-postayı seçin:

Genel: [email protected]

Destek: [email protected]

Hatalar: [email protected]

Özellikler: [email protected]

Teşekkürler! 💙

Bize ulaşmaya zaman ayırdığınız için teşekkürler. Sorularınız, geri bildirimleriniz ve önerileriniz Fancy Text Decorator'ı herkes için daha iyi yapmamıza yardımcı olur.

Sizden haber almayı sabırsızlıkla bekliyoruz!